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Datenschutzerklärung

Wir nehmen den Schutz Ihrer persönlichen Daten sehr ernst. In dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten wir von Ihnen erheben, wenn Sie unsere Online-Webseite nutzen, wie wir diese Daten verwenden und schützen. Bitte lesen Sie diese Erklärung sorgfältig durch, um zu verstehen, wie wir Ihre Daten behandeln.

1. Verantwortliche Stelle

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Webseite ist:
WWL Dienstleistung
Omran Kurahbi
Breisgaustr. 65
04209 Leipzig
E-Mail: info@wwl-dienstleistung.de

2. Erhebung und Verwendung personenbezogener Daten

2.1 Log-Daten
Bei jedem Zugriff auf unsere Webseite werden automatisch bestimmte Informationen in Log-Dateien gespeichert. Diese Informationen können Ihre IP-Adresse, der verwendete Browsertyp, das Betriebssystem, die Referrer-URL (die Webseite, von der aus Sie zu uns gelangt sind), der Datum- und Zeitstempel und ähnliche Daten umfassen. Diese Daten dienen zur Analyse der Nutzung unserer Webseite, zur Fehlerbehebung und zur Gewährleistung der Systemsicherheit. Wir nutzen diese Informationen nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen.
2.2 Kontaktdaten und Buchungsinformationen
(1) Wenn Sie unsere Dienstleistungen nutzen möchten, können wir Sie um bestimmte personenbezogene Daten bitten, wie z. B. Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Telefonnummer und Ihre Rechnungs- und Zahlungsinformationen. Wir verwenden diese Daten, um Ihre Buchungsanfrage zu bearbeiten, Ihnen Informationen über Ihre Buchung zu senden, mit Ihnen zu kommunizieren und Ihnen den gewünschten Service bereitzustellen. Diese Daten werden verschlüsselt übertragen und nur für den Zweck der Buchung und der Abwicklung der Reinigungsdienstleistungen verwendet.
(2) Bei Nutzung unserer Online-Buchungsfunktion erfassen wir personenbezogene Daten wie Name, Adresse, Kontaktdaten und Details zur Buchung. Diese Daten werden zur Abwicklung der Buchung und zur Erbringung unserer Dienstleistungen verwendet. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
2.3 Zahlungsabwicklung
Für die Abwicklung von Zahlungen verwenden wir Online Zahlungsmethoden. Bei Zahlungen per PayPal gelten die Datenschutzbestimmungen von PayPal. Wir speichern oder verarbeiten keine Zahlungsinformationen wie Kreditkartendaten auf unseren eigenen Systemen.
2.4 Google Maps
(1) Wir verwenden Google Maps, um Ihnen interaktive Karten zur Verfügung zu stellen und Ihnen bei der Suche nach unserem Standort zu helfen. Durch die Nutzung von Google Maps werden Daten über die Nutzung der Kartenfunktionen von Google durch Sie erhoben, verarbeitet und genutzt. Diese können möglicherweise IP-adresse , Bowsertyp und andere System-daten.
(2) Um Ihnen eine bequeme Möglichkeit zur Eingabe Ihrer Adresse und zur Lokalisierung unserer Dienstleistungen zu bieten, verwenden wir die Google Maps API. Durch die Verwendung dieser Funktion werden Ihre eingegebenen Daten (einschließlich Adresse oder Standort) an Google übertragen. Bitte beachten Sie, dass diese Übertragung von Daten an Google außerhalb unserer Kontrolle liegt. Weitere Informationen über die Datenverarbeitung durch Google finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy.

3. Weitergabe von Daten

Wir geben Ihre personenbezogenen Daten nur dann an Dritte weiter, wenn dies zur Erfüllung unserer vertraglichen Verpflichtungen erforderlich ist oder wenn wir gesetzlich dazu verpflichtet sind. In einigen Fällen können wir Dienstleister oder Auftragsverarbeiter beauftragen, die personenbezogenen Daten in unserem Auftrag verarbeiten. Diese Dritten sind vertraglich verpflichtet, Ihre Daten vertraulich zu behandeln und ausschließlich gemäß unseren Anweisungen zu verarbeiten.

4. Dauer der Datenspeicherung

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie dies zur Erfüllung des jeweiligen Zwecks erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen bestehen. Nach erbringung der vertraglich vereinbarten Dienstleistung werden die Daten normalerweise gelöscht, sofern Sie der weitergehenden Verarbeitung und Nutzung nicht zugestimmt haben.

5. Datensicherheit

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre Daten gegen Verlust, Missbrauch und unbefugten Zugriff zu schützen. Wir verwenden moderne Sicherheitstechnologien und -verfahren, um Ihre Daten zu sichern. Trotzdem können wir keine absolute Sicherheit garantieren, da keine Methode der Datenübertragung oder -speicherung zu 100 % sicher ist.
5.1 SSL-Verschlüsselung
Wir verwenden eine SSL-Verschlüsselung (HTTPS), um die sichere Übertragung von Daten zwischen Ihrem Browser und unserem Server zu gewährleisten. Dadurch werden Ihre Daten verschlüsselt, wenn Sie Formulare ausfüllen oder Informationen übermitteln.
5.2 Zugriffskontrolle
Der Zugriff auf personenbezogene Daten ist auf autorisierte Mitarbeiter und Dienstleister beschränkt, die diese Daten für die Erbringung unserer Dienstleistungen benötigen. Wir setzen starke Authentifizierungsmethoden und Zugangsberechtigungen ein.
5.3 Sichere Speicherung
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten in sicheren Umgebungen, die vor unbefugtem Zugriff geschützt sind. Unsere Server und Datenbanken sind durch Firewall-Technologien abgesichert.
Trotz unserer Bemühungen um Datenschutz und Sicherheit weisen wir darauf hin, dass keine Übertragung von Daten über das Internet absolut sicher ist und wir daher keine absolute Garantie für die Sicherheit Ihrer Daten geben können.

6. Verwendung von Cookies

Wir verwenden Cookies auf unserer Webseite, um Ihre Benutzererfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen bereitzustellen. Cookies sind kleine Textdateien, die von Ihrem Browser auf Ihrem Gerät gespeichert werden.
6.1 Technisch notwendige Cookies
Soweit nachstehend in der Datenschutzerklärung keine anderen Angaben gemacht werden setzen wir nur diese technisch notwendigen Cookies zu dem Zweck ein, unser Angebot nutzerfreundlicher, effektiver und sicherer zu machen. Des Weiteren ermöglichen Cookies unseren Systemen, Ihren Browser auch nach einem Seitenwechsel zu erkennen und Ihnen Services anzubieten. Einige Funktionen unserer Internetseite können ohne den Einsatz von Cookies nicht angeboten werden. Für diese ist es erforderlich, dass der Browser auch nach einem Seitenwechsel wiedererkannt wird. Die Nutzung von Cookies oder vergleichbarer Technologien erfolgt auf Grundlage des § 25 Abs. 2 TTDSG. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an der Gewährleistung der optimalen Funktionalität der Website sowie einer nutzerfreundlichen und effektiven Gestaltung unseres Angebots. Sie können die Verwendung von Cookies in Ihren Browsereinstellungen kontrollieren und Cookies jederzeit löschen.
Bitte beachten Sie, dass das Deaktivieren von Cookies die Funktionalität unserer Webseite beeinträchtigen kann.
6.2 Verwendung von Google Maps und Fonts
Wir verwenden auf unserer Website Google Fonts der Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland; “Google”). Die Datenverarbeitung dient dem Zweck der einheitlichen Darstellung von Schriftarten auf unserer Website. Um die Schriftarten zu laden, wird beim Seitenaufruf eine Verbindung zu Servern von Google hergestellt.Hierbei können Cookies eingesetzt werden. Dabei wird u.a. Ihre IP-Adresse sowie Informationen zu dem von Ihnen genutzten Browser verarbeitet und an Google übermittelt. Diese Daten werden nicht mit Ihrem Google-Konto verknüpft. Ihre Daten werden gegebenenfalls in die USA übermittelt. Für die USA ist kein Angemessenheitsbeschluss der EU-Kommission vorhanden. Die Datenübermittlung erfolgt u.a auf Grundlage von Standardvertragsklauseln als geeignete Garantien für den Schutz der personenbezogenen Daten, einsehbar unter: https://policies.google.com/privacy/frameworks. Die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO aus unserem überwiegenden berechtigten Interesse an einer nutzerfreundlichen und ästhetischen Gestaltung unserer Website. Sie haben das Recht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen diese auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO beruhende Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten durch eine Mitteilung an uns zu widersprechen. Nähere Informationen zur Datenverarbeitung und zum Datenschutz finden Sie unter https://www.google.de/intl/de/policies/ und unter https://developers.google.com/fonts/faq.

7. Ihre Rechte

Sie haben das Recht, auf Anfrage eine Kopie der von uns über Sie gespeicherten personenbezogenen Daten zu erhalten. Sie können uns auch bitten, Ihre Daten zu korrigieren, zu aktualisieren oder zu löschen, sofern dies nicht mit rechtlichen Verpflichtungen oder legitimen geschäftlichen Interessen kollidiert. Bitte kontaktieren Sie uns für weitere Informationen oder um Ihre Rechte auszuüben.

8. Änderungen der Datenschutzerklärung

Wir behalten uns das Recht vor, diese Datenschutzerklärung jederzeit zu ändern oder anzupassen. Die aktualisierte Erklärung wird auf unserer Webseite veröffentlicht. Bitte überprüfen Sie regelmäßig diese Erklärung, um über etwaige Änderungen informiert zu bleiben.

Diese Datenschutzerklärung gilt ab August 2023.